لسوء الحظ ، لا يوجد أحد محمي من السقوط في المتاجر. شخص ما فشل في الكلمة المصقولة ، يحصل شخص ما من الخطوات الزلقة. في حالة حدوث إصابة خطيرة في المتجر ، يحق لك الاعتماد على تعويض مالي.
فور وقوع السقوط وأدركت أنك مصاب ، اتصل بالشهود. تحتاج إلى الحصول على دعم شهود العيان من خلال تدوين تفاصيل الاتصال بهم. ستكون هذه المعلومات مفيدة لك إذا وصلت القضية إلى المحكمة وتحتاج إلى شهود على الحادث.
تأكد من تصوير موقع الخريف. إذا كان سبب سقوطك هو درجات جليدية وأرضية مبللة وأرضية ممزقة ، فمن المستحسن أن تدخل صورة واضحة للعيوب في الإطار.
إذا كانت الإصابة خطيرة ، فاتصل بسيارة إسعاف أو اذهب إلى غرفة الطوارئ بنفسك. على أي حال ، يجب على الطبيب تسجيل ملابسات الحادث. أثناء العلاج ، اجمع جميع مستندات الدفع (إذا كنت تعالج في عيادة مدفوعة الأجر) ، شيكات من الصيدليات. يجب أن يعطيك الطبيب خلاصة توضح ملابسات الحادث.
اكتب بيانًا باسم إدارة المتجر (يمكن العثور على هذه المعلومات على المنصة في المتجر). إرفاق نسخ من الإيصالات والإيصالات وبيان طبي للشكوى. عند تسليم الشكوى ، استلم رقم الطلب الوارد. لدى إدارة الشركة التجارية 30 يومًا للرد. إذا لم تتلق الجواب خلال الحدود الزمنية المحددة أو لم يناسبك ، يمكنك رفع دعوى قضائية في المحكمة. حقوقك كمشتري محمية بموجب المادة 1064 من القانون المدني.
