آداب الكلام هي مجموعة من الصور النمطية لسلوك الكلام المقبولة في المجتمع. في الوقت الحالي ، لا يمكن تحديد الوقت الذي ظهر فيه مفهوم آداب السلوك بدقة. يجب على الشخص المثقف والمتعلم أن يعرف قواعد السلوك المقبولة بشكل عام ، وأن يكون قادرًا على التصرف بشكل صحيح في المجتمع ، من أجل العثور بسهولة على التفاهم المتبادل مع الآخرين.
آداب الكلام هي مجموعة من القواعد التي تسمح لك باستخدام دورات الكلام في موقف معين من الكلام. تبدأ آداب الكلام في تعليم المزيد من الأطفال منذ الطفولة المبكرة. يتم تعليمهم أن يقولوا كلمات الامتنان والتحيات والاعتذار ("آسف ، آسف"). مع تقدمهم في السن ، يبدأ الطفل في تعلم مختلف التفاصيل الدقيقة للتواصل ، والقدرة على تقييم حالة الكلام بشكل صحيح ، والتعبير عن أفكارهم بشكل صحيح.
لكي يتم الاعتراف بك كمحادثة مثيرة للاهتمام ، يجب أن تكون متعلمًا بما فيه الكفاية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى قراءة الكثير من الأعمال الأدبية لتجديد مفرداتك ، والاستماع إلى الموسيقى من اتجاهات مختلفة. بعد ذلك ، عند التواصل ، لن يشعر الشخص بالحرج والإحراج ، ولكنه سيشعر بالثقة بالنفس ويتصرف بسهولة أثناء المحادثة.
تتعامل آداب الكلام مع وظيفة التواصل. بمعرفة القواعد ، سيتوصل الشخص بسرعة إلى تفاهم مع المحاور. يشرح آداب الكلام كيفية بدء المحادثة ومتابعتها وإنهائها.
أي محادثة يجب أن تبدأ بتحية. لا بد من مراعاة الأمر: الرجل يستقبل المرأة أولاً ، الأصغر - الأكبر في منصبه ؛ الفتاة رجل أكبر منه. لبدء محادثة ، يجب أن تقول مرحباً لشخص وأن تقدم نفسك. يمكنك إخبار المحاور المستقبلي بالثناء ، أو طلب المساعدة أو قول عبارة شائعة عن الطقس.
لمتابعة الحديث ، يمكنك طرح بعض الأسئلة على المحاور بخصوص هواياته من أجل إيجاد دائرة مشتركة من الاهتمامات معه. لا تتردد في طرح الأسئلة التي لا تعرف إجاباتها. سوف يشارك المحاور بكل سرور المعلومات. تحتاج إلى الاستماع إليه بعناية ، وليس المقاطعة ، ولكن إدخال عبارات عاطفية حتى يشعر باهتمامك بالمحادثة.
من المهم أن تكون قادرًا على إنهاء المحادثة بلباقة. عندما تنتهي المحادثة ، بنبرة حاسمة ولكن مهذبة ، يمكنك أن تقول: "كان من اللطيف التحدث". يجب أن يوضح للمحاور أنك محدود بالوقت ، وتنظر إلى الساعة ، وتتجه إلى المخرج. من الضروري الإجابة على النسخة المتماثلة الأخيرة من المحاور.
