يتعامل مكتب الإسكان أو مكتب صيانة المساكن مع صيانة المباني متعددة الطوابق. قد يكون لهذه النماذج التنظيمية أيضًا أسماء أخرى: ZHEP (شركة صيانة الإسكان) ، REU (إدارة الصيانة) ، REP (مؤسسة الإصلاح والصيانة) وتغيير حالة مؤسسة عامة إلى مؤسسة خاصة ، على سبيل المثال ، شركة إدارة.
ستحتاج
- - هاتف ؛
- - الوصول إلى الإنترنت ؛
- - لوحات معلومات في مدخل المنزل ؛
- - إيصالات سداد فواتير الخدمات ؛
- - مركز تسوية نقدية واحد.
- - دليل هاتف المدينة.
دليل التعليمات
1
للعثور على بيانات مكتب صيانة المساكن التي تم تعيين منزلك إليها ، ادرس بعناية الإيصالات التي تتلقاها لدفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية. ربما ستجد في أي منها رقم الهاتف أو عنوان المؤسسة المطلوب.
2
انتبه للعلامات بهواتف مفيدة ، وغالبًا ما تقع على أبواب الشرفات. تحقق مع بوّاب ينظف فناء منزلك أو سيدة تنظيف تغسل شرفتك.
3
بما أن مكتب صيانة المساكن يقع عادة في المنطقة التي يكون مسؤولا فيها عن تشغيل المنازل ، اسأل فقط الجيران عن مكان وجوده. كقاعدة عامة ، يدرك السكان المحليون موقع مكتب الإسكان وسيكونون قادرين على إعطائك عنوان.
4
اتصل بمكتب استقبال إدارة منطقتك ، واطلب توصيلك بنائب رئيس الإسكان والخدمات المجتمعية. تحقق من رقم هاتف المنظمة التي تحتاجها مع سكرتيره.
5
اطلب المعلومات التي تحتاجها في مركز النقدية الموحدة للتسوية (ERCC) أو المعلومات الموحدة ومركز التسوية (EIRC) ، حيث تقوم بسداد مدفوعات المرافق الشهرية.
6
اتصل بـ REMP (مؤسسة إصلاح وصيانة البلدية). سوف تتم مساعدتك على عنوان منزلك للعثور على مكتب صيانة المساكن المسؤول عنه.
7
استخدام خدمات الإنترنت: انتقل إلى الموقع الرسمي لمدينتك ، وابحث عن قسم "الإسكان والمرافق" واتصل بأحد الهواتف هناك. ما هو عنوان إقامتك واطلب المعلومات اللازمة.
8
اطلب رقم الخدمة المرجعية الموحدة 09 واطلب رقم هاتف خدمة مماثلة لقسم المدينة الرئيسي لقسم الإسكان والخدمات المجتمعية. بعد الاتصال بالخدمة ، تعرف على عامل الهاتف الذي ينتمي إليه مكتب إسكان معين.
9
حاول العثور على المعلومات اللازمة في دليل هاتف المدينة. عادة ما يحتوي على معلومات حول المرافق البلدية ، لذلك من المرجح أن تجد البيانات التي تحتاجها.
نصيحة مفيدة
إذا لم تستجب السلطات المحلية للمشكلة التي تحاول حلها في قطاع الإسكان والمرافق ، فاجذب وسائل الإعلام إليها: اكتب إلى الصحف ، اترك تعليقات على موقع الشركة الإدارية ، إلخ. إذا لم يكن هذا ساري المفعول ، اشتكى إلى السلطات العليا ذات الأهمية الإقليمية والفدرالية. أرفق شكاويك بالرفض الوثائقي لمسؤولي مدينتك في حل مشكلتك وصورك ومواد الفيديو التي تؤكد حقائق الانتهاكات أو التقاعس من قبل منظمة الإسكان والخدمات المجتمعية.
