الشكوى الإدارية هي وسيلة لتسوية المنازعات خارج المحكمة. كقاعدة عامة ، يقدم المواطنون شكاوى إدارية إلى السلطات العليا بشأن تصرفات مختلف المسؤولين.
ستحتاج
- - الورق ؛
- - الكمبيوتر ؛
- - طابعة ؛
- - ماسح ضوئي ؛
- - جواز السفر ؛
- - نسخ من المستندات.
دليل التعليمات
1
قبل تقديم شكوى ، حدد باسم من ستقدمها. نص الشكوى الإدارية تعسفي ، ولكن من الضروري الالتزام بالقواعد العامة لكتابة مثل هذه الطعون.
2
في الجزء العلوي الأيمن من الورقة بتنسيق A4 ، وضح لمن يتم توجيه شكواك ، أي اسم المسؤول والمنصب الذي يشغله. في الأسفل مباشرةً ، من خلال سطر فارغ ، اكتب من أين تأتي الشكوى ، أي قدم تفاصيلك وعنوان منزلك. من المفيد الإشارة إلى تفاصيل جواز سفرك ورقم هاتفك.
3
أدناه ، في منتصف الورقة ، اكتب كلمة "شكوى" ومن الفقرة الجديدة تكشف جوهر مشكلتك. حاول أن تكتب بإيجاز وإلى النقطة ، تأكد من الإشارة إلى الطبيعة المحددة لمتطلباتك. كلما تم التعبير عن جوهر الاستئناف بشكل أوضح ، كان من الأسهل على المرسل إليه أن يعطيك إجابة. إذا كنت تصف تصرفات المسؤولين أو تقاعسهم ، قدم جميع الأدلة الوثائقية الممكنة. حدد أرقام وتواريخ المستندات في النص ، بحيث يكون من الأسهل على المسؤولين الذين يفحصون شكواك فهم جوهر المشكلة.
4
إذا كانت هناك حاجة لإرفاق نسخ من أي مستندات للشكوى ، فقم بعد كتابة النص الرئيسي بكتابة كلمة "ملحق" وترتيب ، في عمود ، تحت الأرقام (1،2،3 ، إلخ) الإشارة إلى أسماء المستندات المرفقة. نظرًا لأن النسخ عادة ما يتم إرفاقها ، ثم بعد تحديد اسم المستند ، اكتب بين قوسين كلمة "نسخ".
5
لا تنس أن تضع تاريخًا في نهاية الوثيقة ، واذكر اسمك الأول والأسماء الأولى ، وقم بالتوقيع عليه. اطبع الوثيقة النهائية من نسختين. ستنقل إحداها إلى السلطة الإشرافية حيث تتعامل مع الشكوى ، في الثانية سيتم تعليمك بإيصالها. من الأفضل تقديم شكوى شخصيًا بدلاً من إرسالها بالبريد. في الحالة الأخيرة ، هناك خطر كبير من أن يتم إرسال ورقتك ببساطة إلى صندوق الاقتراع ، حيث لا يوجد دليل حقيقي على استلامها.
6
من المهم جداً اختيار السلطة الإشرافية. إذا اتصلت بالعنوان الخطأ ، في أفضل الأحوال سيجيبون على أنه لا يمكن فحص شكواك ، ومن غير المحتمل أن يعطوا عنوان السلطة اللازمة. في حالة عدم معرفة مكان تقديم الطلب ، أرسل شكواك إلى المدعي العام. من هناك ، سيتم توجيهها إلى السلطة المختصة مع شرط تزويدك بإجابة عن مزايا المسألة. يتم منح شهر واحد للنظر في الشكوى.
نصيحة مفيدة
إذا كنت ستضع نص الشكوى في نموذج مطبوع للإرسال عبر البريد الإلكتروني ، ثم لوضع توقيع ، وطباعته على الطابعة ، ثم مسحه ضوئيًا.
