يقبل الاستقبال العام لوزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي الطلبات في شكل (مكتوب) تقليدي وفي شكل إلكتروني من خلال النموذج الموجود على بوابة الوزارة على الإنترنت.
ستحتاج
- - ورقة وظرف مع طابع أو جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت ؛
- - هاتف.
دليل التعليمات
1
يحدد القانون الاتحادي لبلدنا شروط تلقي الرسائل "بشأن إجراءات النظر في طعون المواطنين في الاتحاد الروسي" ، والمرسوم الحكومي "بشأن التنظيم النموذجي للتنظيم الداخلي للهيئات التنفيذية الاتحادية" واللوائح الإدارية لوزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي لتوفير الخدمات العامة للاستقبال "البعيد" للمواطنين تمت الموافقة عليه في عام 2011. عنوان الرسائل هو 127994 ، GSP-4 ، موسكو ، Rakhmanovsky Pereulok ، 3. 3. سوف يتلقى الذين يرسلون الرسالة عن طريق البريد رداً مكتوباً.
2
يتم إرسال الرسائل عبر الموقع الرسمي للوزارة ، إلى جانب الرسائل الورقية ، إلى الدائرة للعمل مع المواطنين وتنظيم استقبال السكان في إدارة الحالات. تتم مراجعة بيانات مؤلفي هذه الطعون وتخزينها وفقًا لمتطلبات التشريع الروسي بشأن معالجة المعلومات الشخصية للمواطنين.
3
يجب إرسال الرسائل في شكل إلكتروني من خلال النموذج الموجود على http://www.minzdravsoc.ru/reception/form . يجب ألا يزيد حجم الحرف عن ألفي حرف. يمكن أن تحتوي المكالمة على ملف مرفق واحد (بدون أرشفة) لا يزيد عن 5 ميغابايت بتنسيق.txt و.doc و.pdf و.gif و..jpg" />
انتبه
يتم تسجيل رسائل البريد الإلكتروني لمدة ثلاثة أيام وإرسالها ، اعتمادًا على المشكلات الموضحة فيها ، إلى إدارات وزارة الصحة أو السلطات التنفيذية الاتحادية ذات الصلة أو السلطات التنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي أو المؤسسات الأخرى. سيتم إرسال إجابة الشخص المكتوب على الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة حسب اختياره - إما كتابيًا ، كما هو موضح أعلاه ، أو في شكل مستند إلكتروني.
نصيحة مفيدة
يمكن الحصول على معلومات حول رسالتك من 9-00 إلى 18-00 أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس ، ومن الساعة 9:00 إلى 16-45 يوم الجمعة. هاتف للتواصل - (495) 627-29-93.
