تم تأسيس الغرفة العامة مؤخرًا نسبيًا. والغرض منه هو الوساطة بين المواطنين وهياكل الدولة ، وخلق سيطرة عامة على السلطات المختلفة. وإذا واجه أي شخص مشاكل في ممارسة حقوقه الخاصة ، فيمكنه اللجوء إلى الغرفة العامة للحصول على المساعدة. كيف تفعل ذلك؟
دليل التعليمات
1
اكتب نص الرسالة. يجب أن تكون مكتوبة في شكل حر ويجب أن تحتوي على المرسل إليه - الغرفة العامة بأكملها أو عضوها أو عمولتها في مسألة تهمك. يجب عليك أيضًا الإشارة إلى اسمك الأخير واسمك الأول واسم العائلة - لن يتم النظر في الاستئنافات المجهولة - بريدك الإلكتروني أو عنوان منزلك ورقم هاتفك حتى يمكنك الاتصال بك بشأن طلب الاستئناف. اذكر المشكلة بوضوح ، نقطة تلو الأخرى. أرفق مستندات إضافية بالرسالة إذا كنت ترى أنها ضرورية.
2
إرسال الاستئناف إلى الغرفة العامة إلكترونيا. انتقل إلى الموقع الرسمي لهذا الهيكل ، من الصفحة الرئيسية انتقل إلى قسم "مناشدات المواطنين". هناك سترى رابطًا إلى نموذج إلكتروني لملء التماس. اكتماله في أربع خطوات. في الأول تشير إلى اسمك الأخير واسمك الأول واسمك الأوسط وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ثم عنوانك البريدي. في المرحلة الثالثة ، يجب عليك حفظ نص الالتماس الخاص بك في النظام ، في المرحلة الرابعة - الإجابة على مسح اجتماعي صغير.
3
يمكنك متابعة النظر في البريد الإلكتروني الخاص بك على نفس الموقع في قسم "التماساتي". للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الإشارة إلى الرقم المرجعي ورمز خاص سيأتي إلى عنوان بريدك الإلكتروني بعد التسجيل.
4
يمكنك أيضًا إرسال طلب اعتراض كتابي: إما إرساله بالبريد إلى العنوان موسكو ، ساحة ميوسكايا ، المبنى 2 ، المبنى 1 ، أو إحضاره إلى مكتب الغرفة شخصيًا. يستقبل المواطنون كل يوم عمل من العاشرة صباحًا حتى الخامسة مساءًا ، واستراحة الغداء من 13 إلى 14 يوم الجمعة ، يكون يوم العمل أقصر من خمس عشرة دقيقة. إذا قررت إرسال الرسالة برسالة ، فقم بترتيب البريد حسب الطلب - في هذه الحالة ستتلقى تأكيدًا رسميًا بالاستلام ، أي أنك ستكون على يقين من أن رسالتك وصلت إلى المرسل إليه.
