إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى إلى صندوق المعاشات التقاعدية لروسيا ، فيمكنك كتابة رسالة وإرسالها بالطريقة التقليدية أو عبر الإنترنت. لدى وحدة الاستخبارات المالية قنوات خاصة للتواصل مع المواطنين ، والتي يمكن للجميع استخدامها.
ستحتاج
- - كمبيوتر متصل بالإنترنت ؛
- - مظروف ؛
- - الورق والقلم.
دليل التعليمات
1
إرسال رسالة إلى صندوق المعاشات التقاعدية باستخدام خدمات البريد الروسي. يجب عليك الاتصال بالمكتب الرئيسي إذا كان لديك سؤال أو شكوى غير قابلة للحل ، وإلا سيتم إرسالك إلى المكتب الإقليمي. اكتب الالتماس على ورق ، ضع الرسالة في مظروف وأرفق به ختمًا. بالنسبة لعنوان المستلم ، حدد: 119991 ، موسكو ، شارع Shabolovka ، 4. اكتب أيضًا عنوان الإرجاع الخاص بك لتلقي الرد. قم بزيارة أقرب مكتب بريد وأرسل رسالتك.
2
اكتب إلى صندوق المعاشات الروسي عبر الإنترنت. انتقل إلى الموقع الرسمي للمنظمة وابحث عن الرابط "إرسال التماس إلى وحدة الاستخبارات المالية" ، والذي يقع في نهاية القائمة الرأسية في الصفحة الرئيسية. حدد المنطقة التي تعيش فيها وانقر على النموذج الذي يظهر. حدد مكتب التقاعد الخاص بك في علامات التبويب الخاصة. حدد الاسم واللقب والاسم الأوسط والعنوان البريدي الكامل مع الرمز البريدي. قم أيضًا بتقديم عنوان بريد إلكتروني نشط. اكتب موضوع الرسالة ثم نص الاستئناف. انقر فوق "اسأل" لإرسال رسالتك. بعد ذلك ، توقع إجابة من خبراء FIU. عادة ما تصل في غضون أسبوع ، ولكن قد تستغرق وقتًا أطول ، اعتمادًا على قائمة انتظار الطلبات الحالية.
3
حاول الاتصال بالفرع الإقليمي لوحدة المعلومات المالية إذا كنت ترغب في الحصول على مساعدة بشأن مشكلة معينة. ابحث عن موقع الفرع من خلال محركات البحث على الإنترنت أو احصل على المعلومات ذات الصلة على موقع PFR الرئيسي عن طريق تحديد القسم "حول صندوق التقاعد" ثم البند "فروع PFR". اكتب جميع تفاصيل الاتصال واتصل بالمؤسسة بإحدى الطرق المتاحة - عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو عبر الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف. كن على استعداد لتقديم تفاصيل جواز سفرك ورقم شهادة تأمين التقاعد.
