في بعض الأحيان يجب إلغاء الرحلة المخططة لسبب ما. كيف تكون إذن مع تذكرة تم شراؤها مسبقًا؟ من الممكن إعادة الأموال التي تم إنفاقها عليها ، إما بالكامل أو جزئيًا على الأقل.
دليل التعليمات
1
من أجل إعادة الأجرة الكاملة للرحلات بين المدن والضواحي ، ناقصًا ما قبل البيع والحجز والعمولة ، يجب على الراكب إعادة التذكرة التي تم شراؤها إلى مكتب التذاكر في محطة الحافلات في موعد لا يتجاوز ساعتين قبل مغادرة الحافلة. إذا كنت تريد إرجاع التذكرة أقل من ساعتين ، ولكن قبل المغادرة بأكثر من 15 دقيقة ، فسيتم دفع 85٪ فقط من سعر التذكرة ولن يتم استرداد الرسوم.
2
إذا تأخرت عن الحافلة أو لم تستطع الذهاب بسبب حادث أو مرض ، فيحق لك خلال 3 أيام من لحظة المغادرة إعادة إصدار تذكرة منتهية الصلاحية للرحلة التالية لذلك الاتجاه أو الطريق ، ودفع 25 ٪ من تكلفتها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك رفض الرحلة تمامًا واسترداد الأموال في شكل 75 ٪ من سعر التذكرة ، ولكن لن يتم استرداد الحجز والعمولة في هذه الحالة إليك.
3
من الممكن إعادة الأموال بالكامل للحصول على تذكرة ، حتى مع رسوم عمولة ، في بعض الحالات فقط. يحدث هذا عندما يتم إلغاء الرحلة أو عندما تكون الحافلة متأخرة ، أو إذا لم يتم تزويد الراكب بالمقعد الموضح على التذكرة. أيضًا ، يجب استرداد سعر التذكرة إذا تم منحك مقعدًا في حافلة عامة ، وتم بيع التذكرة لحافلة ذات مقاعد قابلة للإمالة. إذا تم إيقاف الحافلة في حالة حدوث عطل أو سبب آخر ليس بسبب خطأ الراكب ، فيجب إعادة سعر التذكرة ، باستثناء ذلك الجزء من المسار الذي قطعناه بالفعل. أما بالنسبة للرحلات الدولية ، فهنا تعتمد قواعد إعادة إصدار التذاكر وإعادتها على الشروط التي تضعها كل شركة طيران محددة. يجب استرداد ثمن التذكرة بالكامل ، بما في ذلك العمولة والحجز والأمتعة ، إذا لم تتم الرحلة بسبب خطأ منظمة النقل.
