في معظم الحالات ، تكون تذاكر الحفل باهظة الثمن. لذلك ، فإن الرغبة في إعادة الأموال لهم أمر طبيعي تمامًا في حالة إلغاء الحدث أو عدم القدرة على حضوره. علاوة على ذلك ، فإن القانون في هذه الحالة هو إلى جانب المستهلك.
ستحتاج
- - بيان ؛
- - تذكرة الحفل.
دليل التعليمات
1
إذا تم إلغاء الحفل ، فلديك كل الحق في إعادة الأموال التي تم إنفاقها على التذكرة أو استبدال تذكرة بأخرى. ينظم هذا القانون قانون حماية حقوق المستهلك ، وقد يكون المخالف مسؤولاً إدارياً.
2
لإرجاع الأموال ، حاول أولاً الاتصال بمكتب التذاكر حيث اشتريت تذكرة وطلب استرداد الأموال. إذا رفضوا القيام بذلك ، اسألهم عن منظم حدث الحفل واعثر على عنوانه القانوني.
3
اكتب عبارتين متطابقتين مع طلب إعادة الأموال للتذكرة إلى حفلة فاشلة ، وإرفاق نسخة من التذكرة وتسليم نسخة من المستندات إلى الشخص الرئيسي للشركة المسؤول عن إقامة الحفل. في البيان الثاني ، يجب عليه أن يضع توقيعه على الاستلام. إذا رفض قبولها ، أرسل المستندات بالبريد المسجل مع إخطار وقائمة المرفقات. بعد 30 يومًا من تاريخ التسليم ، عليه أن يعيد المال.
4
دون انتظار أموالك في الشهر الأول ، لا تتردد في الاستعانة بمحام والذهاب إلى المحكمة. في الوقت نفسه ، لا تنس أن تطلب من المحكمة أن تسترد من المنظم أيضًا نفقات ممثل لمصالحك والتعويض عن الضرر المعنوي الذي لحق بك.
5
يحق لك إرجاع تذكرة حتى إذا قررت عدم حضور الحفل. بحسب الفن. 32 من قانون "حماية حقوق المستهلك" ، يحق لك رفض الخدمات في أي وقت ، شريطة أن يكون المنظم قد دفع النفقات التي تكبدها. في نفس الوقت ، الفن. 252 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي في 08/05/2000 يعني أنه يجب تبرير جميع النفقات وتوثيقها. إذا أكد المنظم النفقات التي تكبدتها المستندات ، فيمكنك استلام جزء فقط من المبلغ.
6
لإرجاع تذكرة واسترداد الأموال ، تحدث أولاً إلى الصراف أو إدارة منظم الحفل ، وفقًا لهذه القوانين. إذا لم يساعد ذلك ، فتابع وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه.
7
في حالة عدم إعادة الأموال في غضون 30 يومًا ، حاول كتابة مطالبة إلى لجنة الثقافة المحلية. في ذلك ، اشرح الموقف بشكل كامل وأرفق نسخة من الطلب المقدم لاسترداد المبلغ. المحكمة النهائية ستكون المحكمة.
