إن التفكير في إعادة أو تبادل السلع المشتراة يجعل المشتري عصبيا. كقاعدة ، يهدد التواصل مع البائعين حول هذا الموضوع بالنزاعات الطويلة وتوضيح العلاقات. لتوفير الوقت والأعصاب ، اكتشف مقدمًا في هذه الحالة لديك الحق في إعادة البضائع إلى المتجر في غضون 14 يومًا ، دون احتساب يوم الشراء.
ستحتاج
المنتج ، تحقق أو شراء الشاهد
دليل التعليمات
1
قواعد إعادة البضائع ذات النوعية الجيدة موضحة في قانون حماية المستهلك. على وجه الخصوص ، نحن مهتمون بالمادة 25. إذا لم يكن المنتج معيبًا ، ولكنه لا يناسبك من حيث الشكل أو الأبعاد أو الشكل أو الحجم أو التكوين أو اللون ، فلا تتردد في العودة إلى المتجر.
2
تأكد من أن سلعتك ليست مدرجة في قائمة السلع التي لا تخضع للتبادل والإرجاع ، شريطة أن تكون ذات جودة عالية. يشمل ذلك منتجات النظافة الشخصية والأدوية والمنتجات المعقدة تقنيًا ومستحضرات التجميل وغيرها. تحقق من القائمة الكاملة التي وافقت عليها الحكومة حتى لا تقدم مطالبات غير معقولة للبائع.
3
قم بإحضار شيك معك إلى المتجر إذا تم حفظه. ليس غياب الشيك على الإطلاق ، خلافا للاعتقاد الشائع ، سببا للرفض. إذا شاهدت عملية شراء ، فسيكون هذا كافيًا.
4
الشرط الرئيسي هو أن المنتج يجب أن يكون في شكله الأصلي ، أي غير مستخدمة ، مع أختام ، ملصقات ، الحزمة بأكملها.
5
قد يعرض عليك البائع استبدال البضائع بسلعة مناسبة. إذا لم يكن هناك واحد في تشكيلة المتجر يوم التداول ولا تريد الانتظار حتى يتم طرحه للبيع ، فلديك كل الحق في طلب استرداد الأموال. يجب تلبية متطلباتك في غضون ثلاثة أيام.
