في كثير من الحالات ، تحتاج إلى كتابة خطابات استئناف رسمية إلى سلطة أو أخرى. يتم الآن إرسال العديد منها إلكترونيًا ، على الرغم من أن قواعد التجميع تظل كما هي مع الخيارات المادية. لذا ، كيف تحتاج إلى وضع مثل هذه الوثائق بشكل صحيح؟
دليل التعليمات
1
ابدأ بتحديد موقع واسم المرسل إليه. على سبيل المثال: "إلى كبير مهندسي OJSC Polad Ivanov S. S." ثم اكتب نداء في أعلى الرسالة. يبدأ عادةً بكلمة "عزيزي". التالي هو الاسم الكامل ورعاية الأب للمرسل إليه. يمكنك أيضًا كتابة "عزيزي السيد إيفانوف" دون الإشارة إلى اسمه. يجب أن يكون العلاج بالضبط في المنتصف.
2
اكتب الديباجة على خطاب الاستئناف الخاص بك. وضح أسباب وغرض هذه الرسالة بوضوح ودقة. يجب أن يفهم المرسل إليه من هذه الفقرة جوهر الرسالة. على سبيل المثال ، ابدأ مثل هذا: "أكتب إليكم حول الجودة غير المرضية للمحامل التي ترسلها إلينا في غضون
بواسطة …"
3
املأ النص الرئيسي للرسالة. وكقاعدة عامة ، تتكون من فقرتين إلى أربع فقرات تعبر عن القلق بشأن المشكلة الموضحة في الديباجة. في هذا الجزء أيضًا ، اذكر كل الأفكار حول هذه المسألة وحول الحل المحتمل للمشكلة. حدد الإجراءات المحددة التي يجب على المرسل إليه أن يتخذها لحل هذه المشكلة في المستقبل القريب. استخدم المواعيد النهائية والأرقام والجمل الواضحة.
4
اكتب استنتاجًا. في هذا الجزء ، قم بصياغة نتائج خطاب الاستئناف بأكمله. مثال: "أنا متأكد من أنك ستحل هذا الوضع غير السار ، وفي المستقبل القريب سيكون تعاوننا كما كان من قبل".
5
ضع التوقيع الرسمي الذي يتكون من اسم المنصب وكذلك اسمك. يتم إعداد هذا عادةً: "مع الاحترام" ، "مع خالص التقدير لك" ، "على أمل المزيد من التعاون" ، إلخ. اختر حسب الموقف.
6
اصنع حاشية أو حاشية. يقع هذا القسم الصغير أسفل التوقيع مباشرة. نادرًا ما يتم استخدامه في أحرف من هذا التنسيق ، ولكن لا يزال هناك أحيانًا مكان. يُعلِق الحاشية المتلقية بعض الأحداث الهامة في حياة منظمة مؤلف الرسالة. على سبيل المثال: "ملاحظة: أبلغكم أن النسبة المئوية للرفض في شحنة المواد الخام التي تم استلامها قبل يومين زادت إلى 19٪!".
