لمعرفة رأي مجموعة كبيرة من الأشخاص في وقت قصير ، في نفس الوقت تنفق بعض الموارد والحصول على النتيجة المرجوة باستخدام استبيانات مكتوبة. الشيء الرئيسي في هذه المسألة هو صياغة الأسئلة بشكل صحيح.
دليل التعليمات
1
مخطط "ما صنعوه لن يكون ذا صلة لفترة طويلة. لقد تحول المعيار نحو أذواق المستهلكين وآرائهم واحتياجاتهم ورغباتهم الأعمق. بالإضافة إلى ذلك ، يعبر الناس الآن عن آرائهم بحرية بشأن أي قضية.
2
هيكل الاستبيان هو كما يلي: 1. مقدمة مكان للتحية وشرح الغرض من ملء الاستبيان.
2. تعليمات الإنجاز إذا لزم الأمر. وضح القواعد بوضوح حتى يتمكن أي مستجيب من فهمها في المرة الأولى.
3. معلومات عن المجيب. إذا كان هذا استطلاع مجهول ، تجاوز هذا القسم.
4. الأسئلة
5. امتنان أو رغبة المستجيب.
3
قبل أن تبدأ في التفكير في الأسئلة ، حدد الغرض من الاستبيان ، والنتيجة التي تريد رؤيتها في نهاية الاستبيان. اكتب رسمًا بيانيًا للانتقال المنطقي من مرحلة إلى أخرى.
4
اتبع القواعد لكتابة الأسئلة. ترتيب الأسئلة من البسيط إلى المعقد. وبالتالي ، سيتم تحرير المستجيب وسيكون مستعدًا للإجابة على المزيد من الأسئلة الشخصية. صياغة الأسئلة بشكل لا لبس فيه ، دون معاني خفية وتحولات معقدة. ضع في اعتبارك جميع الإجابات عن الأسئلة المغلقة. اترك مساحة كافية للإجابة عند الفتح. لا تستخدم المنعطفات التي يمكن أن تدفع المجيب على الإجابة بشكل غير صحيح. كن دائمًا محايدًا. لا تجبر الشخص الذي يملأ الاستبيان على إجراء حسابات معقدة. قسّم البيانات الضرورية إلى عدة أسئلة وقم بإجراء الحسابات في مرحلة معالجة الاستبيانات. احترم المستجيب. كن مهذبا ودقيقا في التعبيرات. لا شيء يجب أن يسبب العداء أو الإحراج.
5
لا تنسى التحقق من الملف الشخصي. اقرأه بصوت عال واشطب جميع الكلمات غير الضرورية التي لا تحمل معلومات ، ولكن فقط يسد النص. احصل على الوضوح والصياغة الصحيحة. تحقق من تطابق مستوى الأسئلة والجمهور المستهدف. قم بتسليم العديد من الملفات الشخصية لأصدقائك. يرجى النظر في جميع حالات سوء الفهم الناشئة ، إذا لزم الأمر ، أعد كتابة بعض الأسئلة بالكامل.
6
إذا أجبت على أسئلة الاستبيان بسهولة وببساطة ، فإنه لا يسبب صعوبات في الإدراك والعواطف السلبية ، يتم ملؤه دفعة واحدة ، مما يعني أنه تم وضعه بشكل صحيح وجاهز للمسح.
