غالبًا ما يحدث أننا سعداء بشراء شيء ما ، وإعادته إلى المنزل ، والدراسة وفهم أن هذا ليس كل ما نحتاجه على الإطلاق. يسمح لك قانون حماية المستهلك بإعادة المنتج إلى المتجر وفقًا لشروط معينة.
دليل التعليمات
1
يتم تبادل البضائع ذات النوعية الجيدة إذا لم تكن السلع المحددة قيد الاستخدام ، ويتم الاحتفاظ بعرضها ، وخصائص المستهلك ، والأختام ، وتسميات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بشيكاتك وبطاقة الضمان الخاصة بك ، إذا تم تضمين واحدة مع المنتج. بدونهم ، ستكون إعادة البضائع أكثر صعوبة. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك شيك ، يمكنك الرجوع إلى الشهادة ، والتي قد تسمح لك أيضًا بتبادل البضائع.
2
يمكنك إرجاع البضائع أو استبدالها في المتجر الإلكتروني خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. إذا كنت لا تحتاج إلى استبدال البضائع بسلعة مماثلة ، ولكن لإعادة الأموال للشراء ، فستحتاج إلى كتابة بيان ، بما في ذلك تفاصيل جواز سفرك ، لذلك لا تنس إحضار جواز سفرك معك.
3
يمكن إرجاع أي سلع معيبة خلال الفترة المحددة. إذا كنت ببساطة لا تحب الحجم أو اللون أو النمط ، فهناك عدد من المنتجات التي لا يمكن إرجاعها. يعرف الكثير من الناس أن منتجات العناية الشخصية والأدوية والملابس الداخلية والجوارب غير قابلة للاسترداد. في هذه القائمة أيضًا منتجات مثل ورق الصور والأفلام ، والعطور ومستحضرات التجميل ، وألعاب الأطفال اللينة والقابلة للنفخ ، ومنتجات الريش والأسفل ، وفرش الأسنان ، وفرش الحلاقة ، وأسنان الفم ، والقفازات ، وفرش التدليك وأمشاط ، والأقمشة ، والمنتجات المطبوعة ، والسلع في تغليف الأيروسول ، وسجاد العدادات ، ومنتجات الأنابيب ، الخطي ، والصفائح المعدنية ، ومواد البناء حسب الطلب ، والأقراص ، والفيديو ، والأشرطة الصوتية ، والمنتجات المخصصة للرضع (الحلمات ، الحفاضات ، الزجاجات ، إلخ) ، الشعر المستعار ، أدوات للباديكير والأظافر والمعادن الثمينة والمجوهرات المصنوعة من الأحجار شبه الكريمة والثمينة.
4
لا يميز قانون "حماية حقوق المستهلك" بين الحالات التي يتم فيها شراء منتج بتكلفة مخفضة أو كاملة ، ويعمل على نفس المبدأ لجميع المشتريات. لذلك ، من الخطأ القول بأنه لا يمكن إرجاع المنتج فقط لأنه تم شراؤه في بيع أو على سهم. في حالة وجود عيب ، يجب إخطار المشتري مسبقًا قبل إجراء عملية الشراء.
