إذا اندلع الصقيع فجأة ، فليس لدى المرافق العامة الوقت الكافي لزيادة سعة التدفئة. غالبًا ما تصبح المباني دافئة مرة أخرى في اليوم التالي. إذا لم يحدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال برقم الخط الساخن.
دليل التعليمات
1
قم بقياس درجة حرارة الغرفة. قف في منتصفها مع مقياس حرارة الغرفة (لن يعمل مقياس طبي) أو ضعه على طاولة أو كرسي ، يقع أيضًا في منتصف الغرفة. انتظر نصف ساعة تقريبًا حتى يقرأ الترمومتر. إذا أظهرت درجة حرارة أقل من 18 درجة مئوية ، فإن درجة حرارة الهواء أقل من القاعدة التي حددتها GOST R 51617-2000. وإذا كانت أكثر من 18 درجة شاملة ، فلا يوجد سبب للشكوى.
2
يمكنك أيضًا قياس درجة الحرارة في زوايا الغرفة مقابل النافذة والشرفة. يجب أن يكون هناك 20 درجة على الأقل. وفي الحمام - على الأقل 25 درجة شاملة. أيضًا ، حتى لا تهتم بالمرافق العامة ، تأكد من عدم إلقاء اللوم على درجة الحرارة المنخفضة في المنزل بنفسك وعدم وجود فجوات في إطارات النوافذ والجدران وما إلى ذلك. إذا كانت المشعات مجهزة بمنظمين ، كما هو الحال غالبًا بعد الإصلاحات الرئيسية ، فقم بفحصها أيضًا. غالبًا ما يُحظر تدويرها بنفسك دون إذن من موظفي الشركة الإدارية ، ولكن التحقق من الموقف لن يضر.
3
إذا كانت درجة حرارة الهواء في مبنى شقتك أقل من المعتاد ، فإن هذا الوضع يستمر لأكثر من يوم واحد وأنت غير مذنب به ، يرجى الاتصال بشركة الإدارة التي تخدم منزلك. يمكن الإشارة إلى رقمها على المنصة الموجودة أمام مدخل المدخل ، وفي المدخل نفسه في الطابق الأرضي ، وإذا كان هناك مصعد ، يوجد فيه أيضًا. غالبًا ما تتم الإشارة إلى ساعة المشغل هناك. أخبر سبب الشكوى وعنوانك ، بما في ذلك رقم المنزل والمدخل والشقة. قد يتم سؤالك أيضًا عما إذا كانت الشقة تقع على يسار أو يمين الدرج. سيتم النظر في الاستئناف الخاص بك. وإذا لم يتم إصلاح التدفئة ، اتصل مرة أخرى ، على سبيل المثال ، في اليوم التالي.
4
يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم المجاني المجاني 8-800-700-8-800. كما هو الحال في الحالة السابقة ، أخبر الغرض من الاستئناف (شكوى بشأن ضعف التدفئة) ، وكذلك عنوانك مع رقم المنزل والمدخل والشقة وموقع الشقة بالنسبة إلى الدرج. ساعات عمل هذا الخط الساخن من 9 إلى 19 ساعة.
