مكتب الإسكان والصيانة (ZhEK، ZhEU، REP، REU) - منظمة تجري تشغيل منزلك وتجري جميع الحسابات اللازمة لذلك. يحدث كل من القطاعين العام والخاص ، مع شكل محدود من الملكية (CC). إذا كسرت صنبورًا ، فلا يوجد ماء - تحتاج إلى الاتصال بهذه المنظمة.
دليل التعليمات
1
احصل على المساعدة. يجب تعليق المعلومات حول الهواتف المفيدة في كل منزل ، مدخل. أيضًا ، يتم الإشارة إلى البيانات التي تحتوي على عنوان (أو هاتف) شركة الإدارة في إيصالات الدفع ، وعادة ما يكون هذا "هاتفًا للعلم". إذا تمت إدارة منزلك بواسطة شركة إدارة ، فمن المرجح أن تكون جهات اتصاله على الإنترنت. ولكن في بعض الأحيان يكون من الصعب العثور على مكتب إسكان ، كما لو كان كنزًا. في الإيصالات ، غالبًا ما يشار فقط إلى رقم ZhEK ، سيكون عليك البحث عن العنوان والهاتف بنفسك. اسأل جيرانك ، اسأل سيدة تنظيف أو عامل نظافة قريب أو منزلك. ربما يعرف المتقاعد من الشقة المجاورة العنوان. في بعض الأحيان هذا لا يكفي.
2
اتصل بمكتب الاستقبال في منطقتك أو بلديتك. اسأل نائب رئيس إدارة الإسكان. حاول فحص الهواتف مع سكرتيرته. إذا لم يفلح ذلك ، فاتصل بـ REMP (على الأرجح ، سيعيدون توجيهك إلى هناك). في REMP على العنوان ، سيجدون الشركة التي تتعامل مع منزلك. ماذا تفعل إذا لم تحصل على المساعدة في هذه الحالات؟
3
انتقل إلى مركز التسوية والمعلومات (أو ERC في بعض المناطق) - يجب أن يكون الهاتف دقيقًا. انتبه لمشكلة وسائطك. ليس هناك ما هو أسوأ من اللوم. إذا كانت مشكلتك مكتوبة في الصحف أو تم إخبارها على شاشة التلفزيون ، فمن المرجح أن تكون استجابة وزارة الإسكان مضمونة. أيضًا ، فإن أسهل طريقة للعثور على إدارتك المجتمعية هي الذهاب إلى البوابة الرسمية للمدينة ، أو الاتصال بالمعلومات المحلية المجانية أو الاتصال بنظام إرسال المهام الموحد للإسكان والخدمات المجتمعية في مدينتك. إذا كنت لا تعرف رقم هاتف المرجع المجاني لمدينتك ، كخيار ، يمكنك الاطلاع على الصحيفة الاجتماعية الأسبوعية - يتم الإشارة إلى رقم الهاتف هناك بالضبط.
انتبه
كن مستعدًا لحقيقة أنك سوف "تنطلق" من خلال تأخيرات بيروقراطية مختلفة.
نصيحة مفيدة
حاول أن تطلب عنوان الجدات اللاتي يعشن عند المدخل أو المنزل المجاور.
