إذا كان عليك الاستجواب عدة مرات في الخدمة ، فربما تكون على دراية بأساليب إجراء ذلك. ولكن ، إذا لم يكن الاستجواب شيئًا عاديًا بالنسبة لك ويجب عليك إجراؤه بسبب بعض الظروف ، فراجع هذه المقالة لفهم القواعد الأساسية لإجراء الاستجواب.
دليل التعليمات
1
لا تقلق وكن جادا. سوف تشير حماسك إلى أنك جديد في هذه المسألة وليس لديك ممارسة استجواب كبيرة. وبالتالي ، يمكن للشخص حجب بعض المعلومات منك إذا كنت تشعر بعدم الأمان. صدق نفسك أنك موظف ذو خبرة وقمت بالفعل باستجوابات عديدة عدة مرات. إذا آمنت بنفسك بهذا ، ستقنع الشخص المستجوب في تجربتك ولن تكون لديه رغبة في خداعك. إذا لم تتمكن من التصرف بجدية كافية أثناء الاستجواب ، فإن الاحترام أو الخوف تجاهك من الشخص المستجوب يمكن أن ينخفض بشكل ملحوظ. ومرة أخرى ، ربما ستكون هناك رغبة في إخفاء جزء من الحقيقة.
2
تعلم كيفية "كسر" المحتال. عند إجراء استجواب مع شخص يشتبه في ارتكابه جريمة أو جريمة ، يجب أن تتعلم البحث عن عبارة رئيسية من شأنها "كسر" المشتبه فيه. يجب أن يتم ذلك تدريجيا. في البداية ، ادرس سلوك الشخص من خلال التحدث معه وطرح أسئلة غير مهمة للغاية. في عملية الدراسة ، حدد ما هو مهم بالنسبة للاستجواب. كل شخص لديه نقاط ضعف تقريبًا ، مما يضغط عليك لتحقيق النتيجة المرجوة. من خلال تحديد المخاوف والعاطفات ، يمكنك استخدام هذه "العتلات" لزيادة فعالية الاستجواب. تذكر أنه غالبًا ما يكون مخيفًا أن يشعر الشخص المستجوب بإمكانية الخطر أكثر من الخطر نفسه ، ولكن يجب على المرء أن يعرف الإجراء هنا. إذا شعرت أنه من غير المحتمل أن يكون الشخص مذنبًا ، فلا يجب أن تكون متحمسًا في البحث عن "نقاط الألم" والضغط عليهم.
3
لا تكتب. لا تشغل بالتسجيلات أثناء الاستجواب نفسه. يجب تركيز كل الاهتمام على الشخص الذي تجري معه المحادثة. يجب غرس الخوف في المحتالين دون انقطاع ، والثقة في الشهود المستجوبين. تسجيل المعلومات على المسجل. إذا لم يكن لديك ذلك ، اكتب البيانات التي تم الحصول عليها بالفعل بعد الجزء النشط من الاستجواب.
